Ganadora de cinco
premios Oscar (incluidos mejor película, director, actor y actriz), Alguien voló sobre el mido del cuco se
revela como una estupenda e impactante película, agria visión de la sociedad y
de cualquier sistema opresor que niegue la libertad individual del ser humano, erigiéndose así en un canto a la diferencia en un momento histórico de grandes reivindicaciones
y cambios sociales y reflexionando, por último, sobre las convenciones “sociales”
que todos aceptamos y asumimos sin miramientos, rechazando por ello al diferente
o al que vive al margen de ellas. Nuestra más absoluta recomendación.
Periodistas y psicólogos
sábado, 8 de junio de 2013
Recomendaciones Cinéfilas , Alguien voló sobre el nido del cuco
Alguien voló sobre el nido del cuco, dirigida por el director de origen checo Milos Froman (Amadeus, Hair), es
una adaptación de la novela homónima escrita en 1975 por Ken Kesey, escritor
americano perteneciente a la denominada Generación Beat. La película narra la historia de Randle McMurphy,
interpretado por Jack Nicholson, un delincuente de poca monta que, haciéndose
pasar por loco, ingresa en un manicomio con el objetivo de librase de la
cárcel. En su nueva “prisión”, MacMurphy conocerá a sus compañeros
internos, unos individuos que intentan aguantar en un lugar en el que se sienten
protegidos, alejados de una sociedad que los rechaza y margina por ser
diferentes a la mayoría, a lo establecido, y que los convierte en seres indeseables
para el sistema. Pero la realidad es muy distinta, ya que incluso dentro del
manicomio se encuentran oprimidos ante el yugo de un sistema dictatorial, personificado
en la figura de la enfermera jefe del centro, la señora Ratched, interpretada
por Louise Fletcher. Ésta no representa más que la extensión de ese mundo exterior
que los rechaza y aísla.
miércoles, 29 de mayo de 2013
Qué bello es vivir: ejemplo de reciprocidad
Leyendo
las lecturas sobre los principios de influencia, y en concreto el de
reciprocidad, no deja de venirme a la cabeza la película Qué bello es vivir.
El
principio de reciprocidad consiste en tratar a los demás como ellos nos tratan.
De este modo, uno se asegura que cualquier recurso que uno comparta con otros
más necesitados en un momento dado, le será devuelto por los demás cuando esté
en las mismas circunstancias.
Pues
bien, este principio se puede ver perfectamente en el film de Capra. El
protagonista, James Stewart, regenta una empresa dedicada a dar pequeños
préstamos a los ciudadanos de un pueblo para sus gastos. Justo el día de su
boda, ocurre el crak de la bolsa, y todos los que tenían metido el dinero en
esa empresa se agolpan en las oficinas para retirarlo cuanto antes. Stewart,
que ve que es imposible responder a las necesidades de todos los que están ahí
(ya que el dinero disponible no daba para todos), no ve más remedio que sacar
ese dinero de los ahorros que tenía guardados para su luna de miel. De este modo,
evitó que la empresa cayese en manos de un anciano avaro. A partir de ese
momento, James comenzó a despertar sentimientos de admiración entre todos los
del pueblo.
Pasan
los años y James empieza a tener hijos. Tiene un futuro fantástico, pero decide
descartar todas las ofertas que le planten porque quiere seguir dirigiendo la
empresa que un día le dejó su padre. Sin embargo, una desgracia se cernía sobre
él. Era el día de dar los respectivos impuestos a Hacienda, pero el encargado
de guardar esa cantidad, el tío de James, pierde la totalidad por culpa del
avaro anciano. Por ello, la empresa no podía pagar a Hacienda y por tanto James
iría a la cárcel por culpa de esa negligencia. A partir de entonces, James se
lamenta de todo lo bueno que hizo, de sus hijos, su mujer, la gente a la que
ayudó… Sin ninguna escapatoria decide poner punto y final a su desgraciada
vida, pero en el momento en que se lanzó desde el puente un ángel le salvó del
trágico desenlace. Sin embargo, no cree que sea un ángel, y solo cuando le
muestra cómo habría sido la vida del pueblo sin James (las desgracias que
ocurren, la situación de su mujer, etc…) cree de verdad que es un ángel y se
arrepiente de los malos pensamientos que lanzó sobre su familia y amigos.
Así, el
lloro y el llanto se transforman en una alegría inmensa que la posibilidad de
ser arrestado no empaña. Vuelve a casa, donde estaban preocupados por él, y de
repente ocurre otro milagro: todas las personas a las que había ayudado
comienzan a corresponderle por tantos años de favores. De este modo, no solo
consigue la cantidad necesaria pagar para hacienda, sino también para poner
punto y final a la estrechez económica que durante tantos años pasó él junto
con su familia. Un ejemplo claro del principio de reciprocidad.
Gratis: El futuro de un precio radical
En la clase del otro día hablamos de que hay una diferencia inmensa entre el gratis y el casi gratis, aunque solo sea 15 céntimos más.
Uno de los primeros libros en tratar este tema ha sido Gratis: El futuro de un precio radical. En él se lleva a cabo un análisis, entre otras cosas, de lo que significa la psicología de lo gratuito. El autor, Chris Anderson, expone el caso de dos periódicos semanales de USA: Village Voice y The Onion. El primero era de pago, pero después de 40 años, decidió hacerse gratuito. El segundo nació gratuito y así se mantiene. Sin embargo, lo que fue el alma de The Onion (milllones de visitas a su página web, venta de libros) fue la desgracia para Voice, que cayó en declive. La causa no fue pararse a ser gratis, sino el hecho de que "nuestros sentimientos acerca de lo gratis son relativos, no absolutos". Es decir, la bajada de precios la tendemos a correlacionar con un declive de su calidad; sin embargo, esto no es así si algo ha sido siempre gratis. El autor pone el ejemplo de una rosquilla y el ketchup de un bar: sin ambas son gratis, percibiremos que la rosquilla es rancia, pero no opinaremos lo mismo del ketchup.
La brecha del céntimo
¿Por qué un céntimo puede hacer que los consumidores se paren en seco?
En primer lugar, Anderson considera que "nuestros cerebros están programados para izar una bandera cuando nos enfrentamos a un precio". Por tanto, aunque tengamos que pagar un céntimo, nos preguntaremos si realmente vale eso; pero si es gratis, la bandera no se iza. Esto es lo que se conoce como "coste de transacción mental" (Nick Szabo). "Se trata del peaje por pensar. Todo somos un poco vagos y preferimos no pensar sobre las cosas si no hay una necesidad". Este es el motivo por el que el sistema de micropagos por ver una web está destinado al fracaso.
Esto ha supuesto una nueva forma de estrategia de precios, alejada de la oferta y la demanda. El economista Kopelman afirma que en realidad hay dos métodos: lo gratis y todo lo demás. Por tanto, el paso más difícil de un negocio se considera pasar del gratuito al no gratuito.
Efectos de lo gratis
Aunque lo gratis hace que aumente la demanda de un bien, lo cierto es que también contribuye al derroche, la glotonería o la avaricia. Es decir, al ser gratis no cogemos las cosas porque queremos, sino porque están ahí. Por ello, a veces es prudente poner un precio con el fin de optimizar el alcance del bien. Es el caso de una organización benéfica que regala billetes de autobús a personas con problemas de transporte. Sin embargo, estos se perdían con mucha frecuencia y costaban a la organización 30€ cada uno. Por ello, fijaron en 1$ el precio, de modo que la gente comenzó a perder menos billetes, ya que cambió la percepción sin ellos.
sábado, 25 de mayo de 2013
Vídeos de motivación
Como complemento al post sobre técnicas de motivación, dejamos aquí unos vídeos que muestran una aplicación práctica de esos métodos y sobre todo juegan con las emociones para que el individuo se supere a sí mismo.
- Técnicas japonesas de motivación: Existen múltiples técnicas de motivación, pero los japoneses han elaborado una de las técnicas más extravagantes y eficaces: Impactos.
- El segundo vídeo te habla de una serie de personas que han hecho historia en su ámbito, no sin antes haber fracasado. Lo que pretende es inculcar la idea de que todo el mundo, hasta las figuras más destacadas, han fracasado alguna vez.
- El tercer vídeo apela más a las emociones para que el individuo en cuestión se supere a sí mismo, de forma que aumente la autoestima. Anima a que sea la propia persona quien decida su propio destino y lo que quiera ser en la vida, sin que tenga que interferir otras personas.
- El último de todos es un clásico. Muchos vídeos de motivación están sacado de películas míticas . El más conocido de todos es el de Gladiator, empleado incluso por Pep Guardiola en la final de la Champions en el vestuario antes del partido.
Técnicas de motivación
En los primeros días de clase, vimos los tipos de motivación que había: la
intrínseca, por la que hago una tarea porque me gusta; y la extrínseca, que
consiste en que lo que me mueve a hacer la tarea es algo ajena a ella, como por
ejemplo el dinero. También hablamos del peligro de que una tarea que nos guste
se vuleva extrínseca, lo que contribuye a que la hagamos de una forma menos
eficaz. Para evitar esto, se han desarrollado una serie de técnicas para
convertir la motivación extrínseca en intrínseca.
- Técnica del éxito inicial: Consiste en planear pequeñas
tareas asequibles para los alumnos, para que éstos puedan ejecutarlas
fácilmente y elogiándoles posteriormente por su éxito. Es la primera
piedra de la motivación para que luego se les pueda pedir tareas más
exigentes.
- Técnica de correlación con la
realidad:
Establecer una relación entre la realidad y lo que está explicando con
experiencias o hechos. De este modo, los alumnos no lo perciben como algo
abstracto y ven que es posible aquello que se les está explicando.
- Técnica del fracaso con
rehabilitación:
Presentar a los alumnos un problema o proponerles una tarea para la que no
están aún capacitados. Ante este fracaso, los alumnos tienen la necesidad
de aprender lo que les falta para completar dicha tarea. Tras habérsela
explicado, los alumnos vuelven a la tarea inicial para realizarla
satisfactoriamente.
- Técnica de competencia o
rivalidad:
Autosuperación del individuo a través de tareas de dificultad progresiva.
Rivalidad entre grupos equivalentes, reconociendo la victoria del ganador.
Es el segundo paso después de la del éxito inicial. Las personas van
aprendiendo poco a poco a realizar tareas exigentes y además se les
propone un rival para que den lo mejor de ellos mismos para superarles.
- Técnica de la participación
activa y directa: Hacer
participar a los alumnos con sus sugerencias, en la ejecución de sus
trabajos y su valoración de los resultados obtenidos. De este modo, el
alumno se siente involucrado y por tanto siente la
responsabilidad de que su trabajo influirá en la realización de la
tarea.
No solo se han desarrollado técnicas, sino también una serie de conceptos
que cualquier líder debe tener en cuenta con sus empleados:
- Brindarles oportunidades de
desarrollo y autorrealización: Delegar u otorgarles mayor autoridad, mayor
poder de decisión, mayor autonomía, mayores responsabilidades, mayores
facultades, nuevas funciones, nuevas tareas, nuevos retos, nuevas metas o
nuevas oportunidades para que expresen su creatividad. Está relacionado
con la técnica de la participación activa, pues involucras más
al empleado.
- Darles reconocimiento por sus
logros:
Reconocer sus buenos desempeños, objetivos, resultados o logros obtenidos
(recompensa económica, elogios, premios). Evitar siempre que se pueda la
económica, ya que puede que el individuo empiece solo a trabajar por el
dinero.
- Mostrar interés por ellos: Mostrar interés por sus
acciones y problemas. No sólo preocuparse por su trabajo en la empresa
sino también, por lo que pueda suceder en su vida personal. Se crea así un
clima de confianza, lejos de la tensión.
- Darles variedad: Consiste en evitar que los
empleados caigan en la rutina de tener que cumplir siempre las mismas
tareas (nuevas funciones, rotar los puestos, nuevos retos y
metas).
- Relación con sus compañeros: Brindar a los trabajadores
posibilidades y oportunidades de que tengan una mayor relación con sus
compañeros. Para ello, podemos crear equipos de trabajo, organizar
actividades, eventos o reuniones sociales.
- Buenas condiciones de trabajo: Condiciones laborales
(salario, seguros, posibilidades de ascender, beneficios sociales) y clima
agradable de trabajo que haga al empleado sentirse a gusto.
jueves, 23 de mayo de 2013
Recomendaciones cinéfilas
A través de
este espacio trataremos de acercarnos a películas que, si bien tal vez no
guarden relación directa con la materia vista en clase, si que consideramos que
su visionado puede resultar interesante, más allá de un punto de vista cinéfilo, como
complemento a la misma, ya que tratan temas relacionados principalmente con la psicología
y la mente humana. A partir de aquí, recomendaremos y comentaremos de manera breve una serie de películas
de diferentes directores, géneros, épocas y estilos.
Gracias por Fumar, la persuasión en las grandes empresas
“Gracias por Fumar”, debut en la dirección del director norteamericano Jason Reitman (Juno, Up in the Air), narra la historia de Nick Naylor, portavoz o relaciones públicas de una importante compañía tabacalera estadounidense. Su trabajo consiste en defender la imagen de su empresa, un negocio que genera miles de millones de dólares de beneficios y que causa miles de muertes al año, así como velar por los derechos de sus clientes, los fumadores, ante el gobierno o grupos de presión ciudadanos. Se trata de una película divertida e inteligente, sátira salvaje, ácida y brillante sobre uno de los mayores lobbies de la economía americana.
Pero el aspecto más interesante de la película, al menos para
nosotros, es la cantidad de ejemplos sobre comunicación persuasiva que podemos
encontrar en ella, principalmente por parte de su protagonista, ya que forma
parte de su trabajo. Además, la película permite hacerse una idea sobre las
grandes campañas de comunicación que ponen en práctica las grandes empresas con
el objetivo de persuadir y manipular al cliente e incrementar así sus
beneficios económicos. La película puede entenderse, por lo tanto, como un
manual sobre técnicas de persuasión y de manipulación masiva.
Nick Naylor es el héroe/villano de la película, un personaje
que, a pesar de empatizar en todo momento con el espectador, se aleja de los
valores del “héroe clásico”, ya que no representa precisamente un dechado de
virtudes como pueden ser la honradez, la rectitud o la solidaridad. Nick únicamente
vela por su carrera y el beneficio económico de la empresa. Experto en colarle
a la opinión pública las ideas que a su empresa le interesan, Nick es el mejor
en su trabajo por tratarse de un genio de la palabra y de la comunicación
personal, utilizando sus carisma y su seguridad para convencer y modificar las
actitudes de la gente, es decir, manipularlas. Para ello, se sirve de algunos
de los principios que hemos en visto en clase sobre la persuasión. En primer lugar,
cumple los principios dictaminados por Howland, mensaje concreto, divertido y
con alta relevancia personal. Por otro lado, Nick hace uso de la simplicidad y
fortaleza del mensaje, la identificación de los intereses de la audiencia, provocando
que sea ésta quién genere el mensaje, o el intento continuo de evitar que, a
pesar de que el tabaco mata a millones de personas cada año, se genere un pensamiento desfavorable sobre
él, siendo visto por la audiencia como un rasgo de libertad y minimizando sus
consecuencias dañinas.
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